Contact

Logiciel CRM trop cher :  Quelles alternatives pour les entreprises ?

Par Guillaume Mazaud le 8 juin 2018 10:58:19

Réduire les coûts pour être mieux rentable et avoir un avantage concurrentiel, telle est la volonté des entreprises pour survivre. Il s’agit d’une des mesures les plus drastiques et utilisées pour tenter d’améliorer ses résultats financiers. Chaque année, les entreprises essaient de « sacrifier » certaines dépenses opérationnelles, en vue d'accroître potentiellement leurs profits. De nombreux collaborateurs voient certains de leurs outils trop coûteux disparaître ou ne pas être remplacés. C’est le cas notamment des logiciels CRM, qui ont un coût opérationnel important. Selon HubSpot en 2016, 54% des personnes interrogées estimaient que la raison principale limitant leur utilisation d’un logiciel CRM était leur coût/budget.

Continuer la lecture

Adoption d'un logiciel CRM : la gestion du temps

Par Guillaume Mazaud le 18 mai 2018 14:33:09

Le monde digital est vaste et grandi à une vitesse exponentielle, avec une quantité de données échangées doublant chaque année (Sources : IDC). Au quotidien, les entreprises essaient d’analyser et d’utiliser cette quantité phénoménale de données pour proposer de nouvelles solutions mieux adaptées aux besoins des clients et prospects. Cette data peut également servir à mieux prédire l’avenir des ventes ou à optimiser le portfolio des entreprises.  

Continuer la lecture

Les meilleures pratiques d’adoption d’un logiciel CRM

Par Guillaume Mazaud le 11 mai 2018 16:28:22

On entend souvent parler de la difficulté/des échecs que les entreprises connaissent face à l’adoption d’un CRM. Nombreux sont les outils créés comme Salesforce, Oracle ou encore Siebel, mais peu sont ceux bien perçus et utilisés au sein d’une entreprise. Selon Merkle Group Inc., 63% des projets d’adoption de CRM échouent dans les grandes entreprises. Cependant, lors d’un succès d’adoption, les entreprises sont plus productives et profitables et créent plus de valeur commerciale.

Continuer la lecture

Le tableau de bord commercial : un outil indispensable

Par Pierre-François Thomas le 17 juil. 2017 10:19:31

Le tableau de bord de votre organisation commerciale n’est pas seulement un outil de reporting et d’évaluation. Il ne se résume pas non plus à un document réservé à la direction, ni à une façon de sanctionner vos commerciaux.

Continuer la lecture

Le management de la performance en 5 étapes

Par Pierre-François Thomas le 10 juil. 2017 11:45:49

5 étapes pour mettre en place une solution de management de la performance commerciale

Continuer la lecture

Comment piloter la performance à l'ère digitale?

Par Pierre-François Thomas le 16 juin 2017 10:58:12

 

Comment piloter efficacement la performance à l'heure des outils digitaux ? 

Continuer la lecture

4 conseils pour assurer une bonne adoption du CRM par mes commerciaux

Par Pierre-François Thomas le 24 avr. 2017 11:19:20

Toutes les entreprises commerciales ou presque ont désormais doté leur flotte de commerciaux d’un CRM pour la gestion et la relation client. Mais l’adoption d’un tel outil, logiciel ou application n’est pas chose aisée, tout comme l’adhésion des équipes sur le long terme. L’accompagnement de vos équipes vers l’appropriation d’un CRM est indispensable, voici nos 4 conseils pour optimiser l’adoption de cette plateforme.

Continuer la lecture

MWC : le smartphone, levier de la performance commerciale

Par Pierre-François Thomas le 27 févr. 2017 10:32:32

Avec 1,47 milliard d'unités vendues dans le monde en 2016 (1), le smartphone est devenu l'appareil roi au quotidien, que ce soit pour un usage personnel ou professionnel. Le salon international Mobile World Congress qui se déroule actuellement (MWC, du 27 février au 2 mars à Barcelone), porte sur le thème "Mobile : the next element". C'est l'occasion rêvée de s'intéresser au rôle de ce concentré de technologie dont tous les commerciaux, ou presque, sont équipés en 2017 et de comprendre comment le smartphone peut être un levier de performance commerciale.

Continuer la lecture

KEEP IN TOUCH

       

Téléchargez votr livre blanc sur l'ia au sein de la vente !

Articles Récents