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Manager commercial du futur : les 5 compétences clefs

Par Pierre-François Thomas le 10 avr. 2017 11:53:56

"À l'écoute", "présent dans le travail" et capable de "faire preuve d'empathie" : voici comment les jeunes Français voient le manager idéal. Cela tombe bien, le manager est un poste indispensable à l'entreprise. Dans une organisation commerciale, il fait l'interface entre la Direction et les collaborateurs, en assurant à la fois le bien-être des commerciaux et le suivi de leurs performances pour s'inscrire dans la stratégie et les objectifs de l'entreprise. Face aux évolutions des entreprises, quelles doivent être à présent les compétences de ce profil stratégique et quelles sont les valeurs qu'il doit véhiculer ?

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Management commercial : les 8 qualités d’un bon manager selon Google

Par Pierre-François Thomas le 30 mars 2017 10:25:04

Comment mesurer l’importance d’un manager dans une organisation ? Très simplement, vous pouvez faire comme Google et supprimer les postes de management pour le découvrir. Ils l’ont regretté : mais de cette manière ils ont pu prouver que le manager est indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise. Il reste une dernière marche à monter : celle qui sépare le manager du bon manager. Google a donc lancé une enquête qualitative auprès de ses employés afin de dégager les principales missions du management commercial. 

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Insatisfaction en entreprise : le rôle clef du manager

Par Pierre-François Thomas le 28 mars 2017 09:18:55

50% des employés français sont en désaccord avec la vision de leur entreprise. C'est l'une des causes majeures de l'insatisfaction des employés. Quelles sont les autres ? Quels sont les principaux facteurs de ce mal-être et comment pouvons nous y remédier ? Nous essayons dans cet article de dresser un résumé des différentes variables qui jouent sur la satisfaction et la performance des collaborateurs. 

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Management commercial : la fin de la hiérarchie ?

Par Pierre-François Thomas le 27 mars 2017 14:48:56

Dans une organisation commerciale, les rôles sont clairement définis : un directeur commercial, des responsables de zones, des managers terrains et des commerciaux. Cependant les nombreuses innovations technologiques, une concurrence de plus en plus rude et une mobilité professionnelle accrue ont bousculé la hiérarchie pyramidale, nécessitant de repenser le management commercial avec un système plus transverse, où autonomie, communication, entraide et coaching sont les nouveaux piliers.

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Les 5 TedTalks qui transforment les managers en leaders

Par Pierre-François Thomas le 21 mars 2017 14:43:04

 Il existe des milliers de livres sur le management, le leadership, les organisations et leur transformation. Encore plus d'articles, billets, notes etc. Nous n'avons pas le temps de tous les lire. Et parfois les messages les plus impactants sont ceux qu'on entend. Si vous avez une vingtaine de minutes, parfois moins, voici une sélection des meilleurs TedTalks sur le sujet - pour vous inspirer et vous aider à façonner une vision moderne de l'entreprise et de son management. 

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Bien-être au travail : l'entreprise libérée, délivrée ?

Par Pierre-François Thomas le 20 mars 2017 10:12:07

D'après une étude IPSOS récente1, la France se situe en queue de peloton (12/15) en matière de bien-être au travail. Si deux tiers des Français octroient une note plutôt positive à leur entreprise sur ce point, l'Hexagone se situe loin derrière l'Inde (88%), les États-Unis (77%) ou même l'Allemagne (75%). Ce mal-être s'explique par un environnement de travail défavorable mais aussi par la multiplication de ce que certains spécialistes nomment les "bullshit jobs" : ces emplois sans réel "sens" pour le salarié, ne donnant pas la sensation d'avoir accompli quelque chose de concret et d'utile à la fin de la journée.

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Les conseils en management de Saint-Exupéry

Par Pierre-François Thomas le 14 mars 2017 10:22:06

Homme de lettres et d'action, Saint-Exupéry n'est pas seulement l'auteur d'un des livres le plus vendu au monde - Le Petit Prince - il était également un aventurier qui, à la pointe de la technique de son temps, a risqué sa vie - et l'a donnée - pour permettre aux gens de communiquer. Pilote de l'aéropostale, il s'avère que beaucoup de ses phrases peuvent s'appliquer au management d'équipe - ne dit-on pas d'ailleurs  piloter la performance de ses équipes Voici les meilleurs conseils en management d'Antoine de Saint-Exupéry.  

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Les 3 qualités du commercial qui surperforme

Par Pierre-François Thomas le 13 mars 2017 11:41:13

Les commerciaux ne sont pas des collaborateurs comme les autres. Si vous souhaitez réussir et être efficace dans ce métier, si vous souhaitez être recruté et faire carrière dans les meilleures entreprises, vous devez être doté - ou faire l'acquisition - de certaines qualités recherchées par les directeurs commerciaux. Mais alors, de quel commercial rêve votre manager ou futur manager ?

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Pourquoi vous perdez des opportunités tous les jours (cibler enfin les bons décideurs)

Par Pierre-François Thomas le 9 mars 2017 17:54:12

D'après Salesforce, 68% des commerciaux peinent à joindre un décideur. En effet, selon une étude IKO System, il faut aujourd'hui 8 tentatives environ pour atteindre un interlocuteur avec un réel pouvoir de décision, contre 4 seulement il y a six ans. Et si vos commerciaux ne ciblaient pas les bons décideurs ?

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Management commercial : l'incroyable impact de savoir dire "bravo"

Par Pierre-François Thomas le 6 mars 2017 10:46:04

Tout collaborateur mérite, à un moment donné, d'être félicité. Le management par la bienveillance est un sujet qui préoccupe de plus en plus à la fois les managers et les employés. Le commercial, souvent livré à un quotidien très exigeant, a lui aussi besoin de reconnaissance dans son travail. Alors que la journée mondiale du compliment a eu lieu il y a quelques jours ( le 1er mars), nous nous penchons sur pourquoi et comment manier le compliment avec vos équipes commerciales.

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