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Secteur Santé : comment aligner vos délégués pharmaceutiques avec votre stratégie « beyond the pill »

14 nov. 2018 12:28:49

pills

Le contexte actuel du marché de l'industrie pharmaceutique témoigne d’une transition digitale et stratégique indispensable. Le consommateur revient au centre de l’attention et il n’est plus question de simplement répondre à la demande de médicaments pour les patients, il faut à présent aider les consommateurs à développer un rythme de vie plus sain au quotidien et les accompagner tout au long de ce cheminement.

Pour atteindre ces nouveaux objectifs, les avancées technologiques telles que l’IoT, le big data et l’intelligence artificielle peuvent devenir les meilleurs alliés des entreprises pharmaceutiques. Cependant, la digitalisation des outils de travails doit être effectuée au niveau des patients et des employés pour rester crédibles aux yeux des spécialistes de la santé et pour être réellement efficace sur le long terme.

Comment aligner vos forces promotionnelles sur les nouveaux objectifs et enjeux d’un changement d’approche stratégique de votre entreprises pharmaceutique ?

Développez le leadership et l’expertise de vos forces promotionnelles

Dans un contexte de changement du marché, les leaders de la vente sauront se démarquer. Comment développer le leadership et l’expertise des délégués médicaux et des KAM ?

  • Employez des délégués médicaux « connectés » sur les réseaux sociaux avec une expérience dans le secteur digital qui puissent former le reste de vos équipes à trouver des solutions digitales aux problèmes rencontrées sur le terrain. Un système de one-to-one coaching et de mentoring interne peut alors être mis en place grâce à une plateforme digitale. Ceci va non-seulement développer l’expertise de vos forces de vente mais aussi favoriser une solidarité pédagogique au sein de l’entreprise.
  • Encouragez la spécialisation des délégués médicaux et des KAM dans votre domaine de vente pour qu’ils se présentent comme des partenaires des spécialistes de la santé et non plus comme des « vendeurs » grâce des systèmes de micro-learning.

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Alignez la culture de l’entreprise avec la digitalisation du marché

Transformer la façon de travailler et de raisonner de votre équipe peut vite se heurter à des résistances internes (démotivation, opposition, peur etc…). Néanmoins, les gains sont considérables dès lors que les membres de l’équipe commencent à travailler ensemble dans une atmosphère de confiance

Comment développer un environnement plus sain où chacun est amené à développer au maximum ses capacités ?

  • Optimisez l’accès à l’information : développez un outil de communication simple et efficace. Grâce à une plateforme digitale unique et intuitive, vos forces promotionnelles pourront avoir accès à l’actualité de l’entreprise pharmaceutique et aux principaux documents partagés par leur hiérarchie. L’information sera ainsi clarifiée et accessible à tous

Conclusion

La digitalisation de vos méthodes de coaching et de communication internes est facteur de performance au même titre que le développement de vos produits et services s'adaptant à la demande du marché. De plus, pour faire face aux changements du marché pharmaceutique, il faut  développer l’expertise et le leadership de vos forces promotionnelles dans votre domaine de vente grâce au digital, en alignement avec une transition culturelle indispensable.

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