L’accélération du progrès thérapeutique (robotique, nanotechnologies et intelligence artificielle) devraient notamment permettre la digitalisation des processus de santé ainsi que la convergence de la médecine avec les sciences de l’ingénieur, afin de repenser le parcours de soin (téléconsultation).

Tirer parti des évolutions digitales pour accroître l'efficience de l'action commerciale : le commercial augmenté

Encore aujourd’hui, les outils informatiques relatifs à la gestion de la relation clients et aux reportings (CRM), représentent une tâche supplémentaire dans le quotidien des commerciaux, en les aliénant à une « paperasserie informatique » (saisie de données administratives) qui les éloigne des tâches à plus forte valeur ajoutée et de la relation clients. 

La "performance commerciale". Deux mots qui, dans un monde idéal, se devraient d'être pléonastiques.

La transformation digitale ne modifie pas seulement les outils et les méthodes des commerciaux. Elle permet également aux instances dirigeantes de piloter et d’accompagner leurs organisations commerciales avec plus d’efficacité. Découvrez 3 façons de transformer son organisation commerciale grâce au digital lorsqu’on est dirigeant, P.-D.G. ou directeur d’un département commercial.

L'essor de l'intelligence artificielle inquiète autant qu’il fascine. Et les commerciaux ne sont pas épargnés par ces inquiétudes : les tâches qui leur incombent pourront, de plus en plus, être confiées à des outils dotés d’intelligence artificielle.

Les SalesTech se déploient dans un nombre croissant d’entreprises, et changent drastiquement les méthodes de travail des commerciaux. Des solutions CRM aux médias sociaux, en passant par le micro-learning et la gamification, ces nouveaux outils digitaux permettent de vendre plus efficacement, mais aussi de réduire les cycles de vente. Comment vos commerciaux peuvent-ils utiliser ces SalesTech pour mieux vendre ?

En 2017, 48 % des entreprises prévoyaient de recruter au moins un commercial avant 2018. Toutefois, une grande majorité de directeurs commerciaux peinent à trouver la perle rare. Les évolutions du marché du travail, mais aussi de la fonction commerciale elle-même, doivent nous amener à repenser la façon dont nous recrutons et rémunérons les commerciaux. Dans ce contexte, comment recruter de bons commerciaux au bon prix ?

Les émotions jouent un rôle crucial dans notre vie professionnelle : c’est un fait. Toutefois, ces émotions peinent encore à trouver leur place dans nos fonctions quotidiennes. Nous cherchons généralement à les restreindre à la sphère privée, puisque nous ne savons pas comment les exploiter dans un cadre professionnel.

Pourtant, ces émotions sont loin d’être un handicap pour les commerciaux d’une entreprise. Elles peuvent même se transformer en leviers puissants lors du premier face à face avec un prospect : découvrez les 3 clés de la négociation émotionnelle.