Contact

S. Taupin


Articles récents

Personnalisation de l'offre et Big Data : le cas Netflix

Par S. Taupin le 19 oct. 2018 17:24:38

« La Casa de papel », « Elite »… autant de noms qui fleurissent sur les lèvres des petits et des grands et qui offrent des prétextes indiscutables à de délicieuses soirées pyjama.

Derrière ces séries, la plateforme de streaming vidéo Netflix ne cesse de proposer des contenus innovants à coûts rationalisés. Le choix stratégique de la plateforme est d’accroître au maximum la qualité de l’offre au moyen d’investissements de près de 8 milliards de dollars pour la seule année 2018, destinés exclusivement à la production de contenus. Un choix qui tranche avec les autres entreprises du secteur : ce montant dépasse en effet de loin ceux de certains mastodontes ayant développé une offre de divertissement (à titre d’exemple, Apple a sanctuarisé un budget de près d’un milliard de dollars dans la production de séries télévisées ).

Continuer la lecture

Lancement de produit : le cas Glybera (médicament)

Par S. Taupin le 17 oct. 2018 15:57:51

Comment un médicament des plus innovants,  le Glybera, qui annonçait les débuts de la thérapie génique, et dont l’efficacité à permis de venir à bout d'une pathologie lourde, a-t-il finalement échoué à son lancement ?

Continuer la lecture

Résilience et performance : le cas Ariane 5

Par S. Taupin le 15 oct. 2018 12:03:11

Le 100ème lancement d’Ariane 5 depuis la base de Kourou (Guyane), le 25 septembre 2018, positionne la fusée européenne comme un chantre de fiabilité. Les chiffres parlent d’eux-mêmes et résument cet immense succès commercial : en service depuis 1996, Ariane a mené avec succès 95% de ses lancements. Des performances qui assoient de manière évidente la crédibilité du lanceur lourd, ainsi que l’engagement des équipes managériales et sur le terrain.

Pourtant, les jours d’Ariane 5 sont comptés, avec des lancements prévus jusqu’à mi-2020. Pourquoi Ariane 5, dont la place dominante sur le marché permettait aux européens de s’enorgueillir, est-elle ainsi remise en question ?

Continuer la lecture

Performance commerciale : quels profils recruter et comment ? (3/3)

Par S. Taupin le 27 sept. 2018 09:44:46


Suite aux précédents articles - présentant, pour le premier, le paradoxe du recrutement pour les Directions Commerciales, et pour le deuxième, le profil idéal du Challenger, chantre de de la performance -, ce billet propose de détailler le processus d'embauche qui permettra d’identifier les commerciaux répondant aux critères d'excellence recherchés.
Les questions proposées ci-dessous découlent des compétences décrites dans l’article précédent, que l’on rappellera ici pour le confort du lecteur. Il s’agit des capacités à ( Matthew Dixon et Brent Adamson, 2011) :
Continuer la lecture

Performance commerciale : quels profils recruter et comment ? (2/3)

Par S. Taupin le 26 sept. 2018 10:30:59

L'article précédent traitait du paradoxe du recrutement pour les Directions Commerciales, déchirées entre, d'une part, un besoin de sécurité entraînant l'embauche de profils similaires, et d'autre part, la recherche de commerciaux d'exception. Le présent article propose de présenter, sur la base des travaux de Graham Hawkins, Matthew Dixon et Brent Adamson, un profil de commercial "idéal", celui du Challenger, capable d'accélérer significativement la performance dans des contextes de marché difficiles.

Continuer la lecture

Performance commerciale : quels profils recruter et comment ? (1/3)

Par S. Taupin le 25 sept. 2018 12:42:19

 
Dans un contexte de forte pression sur l’atteinte des objectifs commerciaux, due notamment à un accroissement de la concurrence, à la banalisation de solutions informatiques compétitives (à titre d’exemple, le e-commerce, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, capable de traiter un nombre illimité de transaction), mais aussi aux attentes fortes des clients devenus maîtres de la relation commerciale, la prise de risque en matière d’embauche de commerciaux n’est pas au goût du jour. Le mot d’ordre : pas droit à l’erreur.
Continuer la lecture

Performance commerciale : comment soutenir les délégués médicaux ? (3/3)

Par S. Taupin le 19 sept. 2018 10:25:20

 

Comment redonner du sens et des perspectives aux délégués médicaux et à leurs managers dans leur cadre d'action ?

Dans un contexte de marché sous pression, générant de fortes transformations sur la visite médicale et ses métiers, la motivation des délégués médicaux est susceptible de diminuer.

Cet article propose 3 pistes de réflexion pour restaurer la confiance du terrain et proposer de nouvelles perspectives, tout en respectant la singularité du secteur Pharmaceutique.

Continuer la lecture

Performance commerciale : comment soutenir les délégués médicaux ?  (2/3)

Par S. Taupin le 18 sept. 2018 18:15:59


L’accélération du progrès thérapeutique (robotique, nanotechnologies et intelligence artificielle) devraient notamment permettre la digitalisation des processus de santé ainsi que la convergence de la médecine avec les sciences de l’ingénieur, afin de repenser le parcours de soin (téléconsultation).

Continuer la lecture

Performance commerciale : comment soutenir les délégués médicaux ? (1/3)

Par S. Taupin le 17 sept. 2018 18:03:07

 
Du fait des particularités du secteur pharmaceutique, le métier de délégué médical est historiquement cadré dans ses actions (déontologie, cadre réglementaire, cycle des brevets…). Aujourd’hui, les délégués médicaux doivent de plus s’adapter aux transformations technologiques et aux approches innovantes portant notamment sur l’optimisation du parcours de soin qui révolutionnent le secteur.
Continuer la lecture

Performance commerciale : comment motiver vos équipes en 2019 ? (3/3)

Par S. Taupin le 14 sept. 2018 11:18:39

Tirer parti des évolutions digitales pour accroître l'efficience de l'action commerciale : le commercial augmenté

Encore aujourd’hui, les outils informatiques relatifs à la gestion de la relation clients et aux reportings (CRM), représentent une tâche supplémentaire dans le quotidien des commerciaux, en les aliénant à une « paperasserie informatique » (saisie de données administratives) qui les éloigne des tâches à plus forte valeur ajoutée et de la relation clients. 

Continuer la lecture

KEEP IN TOUCH

       

Téléchargez votr livre blanc sur l'ia au sein de la vente !

Articles Récents