Article mis en avant

Motivations personnelles : 3 étapes pour cerner vos clients B2B

La relation avec des clients B2B suppose d’attacher beaucoup d’importance à la valeur-perçue qu’appréciera un client à l’égard de votre offre. Avant de proposer un produit ou service, un commercial vend d’abord « de la valeur » pour résoudre un « problème » particulier. Dans de nombreuses situations de vente, ce problème prend d’autres dimensions que les seules notions… Lire la suite »

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Social Selling: Nos bottes secrètes pour vos commerciaux

Vous avez entendu parler Social Selling et souhaitez renforcer l’impact les médias sociaux dans votre cycle de vente ? Bonne idée : cette pratique est de plus en plus partagée parmi les commerciaux et les chiffres sont là pour prouver son efficacité. D’après une étude Sales for Life, « 84% des décideurs en B2B impliquent les réseaux sociaux… Lire la suite »

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Mail de prospection : les clés pour des e-mails qui percutent (3/3)

Cet article est le dernier d’une série de trois, destinés à vous aider à rédiger un mail de prospection efficace. Dans une première partie, nous avons énoncé les dos and don’ts pour créer un objet d’e-mail efficace. Dans le second volet, a été consacré au contenu même de votre e-mail. Dans ce troisième article, nous… Lire la suite »

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Serial Lead Days : 6 étapes pour gamifier vos journées de prospection

Dans certains secteurs, prendre un bon rendez-vous par téléphone, c’est déjà assurer 50% de la vente. Pour autant face au caractère répétitif de l’exercice, aux fichiers de prospects peu qualifiés et au taux d’échec monumental des appels, il n’est pas rare de voir des commerciaux découragés par la téléprospection. Les journées prospect ou “Lead Days”,… Lire la suite »

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Force de vente : Mieux communiquer à l’ère digitale [1/2]

Le digital a bouleversé nos modes de communication et nos relations interpersonnelles. Réseaux sociaux, vidéoconférences, messagerie instantanée, autant d’outils qui ont révolutionné nos manières d’échanger au quotidien. Pour autant, les organisations sont aujourd’hui encore trop souvent réticentes à faire évoluer leur fonctionnement en conséquence de ces changements majeurs. A l’heure où l’efficacité commerciale se joue… Lire la suite »

Mail de prospection : les clés pour des e-mails qui percutent (2/3)

Cet article est le second d’une série de trois, destinés à vous aider à rédiger un mail de prospection efficace. Dans une première partie, nous avons énoncé les dos and don’ts pour créer un objet d’e-mail efficace. Dans ce second volet, nous allons vous expliquer comment rédiger le contenu de vos e-mails pour qu’ils soient… Lire la suite »

KPI Stratégique : Comment mesurer la Valeur Vie Client ?

Dans un environnement B2B, on estime qu’il faut entre 3 et 7 ans pour récupérer les investissements initiaux réalisés auprès d’un client. Mesurer efficacement la proportion de votre portefeuille « effectivement rentable » est donc un challenge clé de votre organisation. A la croisée des mondes entre marketing et finance, la Valeur Vie Client (ou Customer Lifetime Value) date… Lire la suite »

New Call-to-action

Microlearning : le nouveau paradigme pour former et motiver vos commerciaux

Le digital a transformé de nombreux aspects de notre quotidien. Et la formation n’a pas échappé à cette tendance majeure. Au cours des dernières années, nous avons vu émerger de nombreux nouveaux modes de formation : MOOCs, e-learning, tutoriels vidéo, etc. Parmi ces nouvelles manières d’apprendre, le microlearning tire son épingle du jeu. Il est… Lire la suite »

Gestion du temps commercial : 6 techniques pour libérer du temps utile

La gestion du temps est un facteur stratégique dans l’organisation de la force de vente. Beaucoup d’entreprises peinent toutefois à maximiser cette variable. En moyenne, vos commerciaux ne passent pas plus de 35% de leur temps en contact direct avec le client. Un plafond de verre plutôt paradoxal à l’heure où la digitalisation permet plus… Lire la suite »